Bliv klogere på ASA, Umbraco og andre systemer i LOF.
En hjemmeside i LOF stilles gratis til rådighed for LOF's lokalafdelinger. Det er vigtigt for den samlede organisation at de lokale hjemmesider og landsorganisationens hjemmeside har samme design for at styrke LOF-brandet. LOF's hjemmesider redigeres i Umbraco, som gør hjemmesider lette at arbejde med.
ASA er administrationsprogram, der 'spiller sammen med' hjemmesiden.
LOF-skolerne betaler for personlige licenser til Microsoft, samt en årlig opdateringsafgift licens, beløbet anvendes til at betale for vedligehold af ASA.
Kort fortalt kan ASA hjælpe skolelederen med at holde styr på alt i forhold til kurser, aftenskoleprogram, undervisere, deltagere, hold, betalinger og så videre. ASA spiller sammen med afdelingens hjemmeside, så når et kursus oprettes i ASA, kan det nemt vises på hjemmesiden. I ASA bruges også til afregning af lærerløn, afregninger til kommunen, statistik til landsorganisation med videre.
Du kan finde vejledningerne til programmerne.
Landsorganisationen afholder løbende kurser i brugen af ASA og Umbraco.
Den kommunale kursusportal Aftenskole.nu er et tilbud, som kommunerne kan tilmelde sig. Den enkelte afdeling kan altså ikke selv bestemme, om den vil være med, hvis ikke den pågældende kommune er med.
Aftenskole.nu fungerer således, at der oprettes et katalog i ASA der hedder: aftenskolen.nu
Hold fra dette katalog overføres til portalen aftenskole.nu
Kultunaut.dk er en uafhængig portal, der linker til kulturarrangementer over hele landet og inden for stort set alt kulturelt. Mange kommuner, aviser med mere har et samarbejde med Kultunaut, der betyder, at arrangementer i en kommune vises på særskilte portaler eller i avisernes oversigter. LOF har mulighed for at gøre det samme.
Det er gratis at lægge sine arrangementer ind på Kultunaut, og det kan gøres manuelt ved at gå ind på Kultunaut.dk og følge vejledningen.
Her er et forslag til betalingsbetingelser til at sætte ind på din hjemmeside. Husk at indsætte dine egne data.
Gældende fra XX.XX:
Information
Skolens CVR, navn og adresse ifølge virk
Kontakt
Du er altid velkommen til at kontakte LOF’s XXX kontor, hvis du har spørgsmål til undervisning, aktiviteter og arrangementer.
Tilmelding og betaling
Når du har tilmeldt dig og betalt, modtager du en kvittering samt information (reservation) om startdato, mødegange, mødetid og sted.
Betalinger bliver foretaget i DKK - danske kroner.
Du betaler med kreditkort eller MobilePay via hjemmesiden. Vær opmærksom på, at du først er tilmeldt, når vi har modtaget din betaling. Husk at gemme din kvittering.
Hvis et kursus eller aktivitet ikke bliver oprettet pga. få tilmeldte eller andre forhold, tilbydes du et alternativt kursus/aktivitet - eller du får pengene retur. Ved overtegning kommer du på en venteliste.
Framelding
Framelding med tilbagebetaling af deltagergebyr kan uanset årsag ske indtil 2 uger før kursusstart, dog fratrækkes et administrationsgebyr på 100 kr. Herefter er tilmeldingen bindende og kursusgebyret kan ikke refunderes.
Samme regler gælder for foredrag.
Tilbagebetaling kan ikke ske i tilfælde af deltagerens eget valg om ophør indenfor 14 dage før start og i løbet af kursusperioden.
Ved ture og udflugter kan afmelding ske indtil 2 uger før arrangementet eller senest inden sidste frist for tilmelding (hvis der er en tilmeldingsfrist. Tilmeldingsfrist har altid førsteprioritet), dog fratrækkes et administrationsgebyr på 100 kr. ved refusion af deltagerbetalingen. Herefter er tilmeldingen bindende og deltagergebyret kan ikke refunderes.
Hvis holdet/arrangementet aflyses, tilbagebetales deltagergebyret automatisk.
Manglende betaling betragtes ikke som afmelding til et kursus/foredrag/aktivitet.
Ny underviser, aflysninger/forlængelser pga. sygdom samt ændring af undervisningssted berettiger ikke til tilbagebetaling, hvis deltageren ønsker at stoppe pga. af dette.
Køb af foredrag, kurser og lignende via hjemmesiden er ikke omfattet af fortrydelsesretten jf. forbrugeraftalelovens §18.
Betaling med kreditkort
Når du foretager din bestilling og betaling, vil alle indtastede oplysninger blive SSL-krypteret via en sikker linje, som er godkendt af PBS International A/S. Du kan læse mere om betaling og sikkerhed på nettet hos PBS og hos forbrug.dk/
Betalingen bliver hævet ved bestilling af aktiviteten.
Dine kortoplysninger er registreret i en krypteret betalingstjeneste.
Hvornår hæver vi beløbet på din konto.
Da det ikke er en fysisk vare du har købt og skal have sendt til dig,hæver vi beløbet inden for 4 arbejdsdage.
Forbehold
Vi tager forbehold for fejl og mangler i program, lærerskift, kommunale lokalers standard og udstyr samt ændring af undervisningssted og forløb.
Moms
Aktiviteter under oplysningsforbund/aftenskole er ikke omfattet af momsreglerne. Der beregnes derfor ikke moms af prisen.
Udgifter til kursusmaterialer
Deltagerbetalingen omfatter ikke kursusmaterialer. Udgifter til kursusmateriale betales direkte til underviseren.
Gavekort
Gavekort købt på siden er gyldigt i 3 år fra købsdato.
Undervisningssteder
Vi benytter såvel kommunale og private lokaler samt naturen til vores aktiviteter. Sted vil fremgå af hjemmesiden og din tilmeldingsmail. Der kan forekomme ændringer ift. først planlagte undervisningssted.
Mødegange
Du kan altid se de aktuelle mødegange på hjemmesiden ved at søge på dit holdnummer. Der kan fremkomme aflyste mødegange, der ikke fremgår, hvis aktiviteten lige er blevet aflyst, eller vi ikke har fået information om ændringer.
Aflysning pga. sygdom eller andet
Hvis en underviser bliver syg/forhindret, så vil underviseren som udgangspunkt selv informere deltagerene via vores undervisernet. Andre gange er det vores administration, der skriver mail/SMS til deltagerne om aflysning. Den aflyste mødegang erstattes i slutningen af periode. Hvis der fx ikke er plads til flere mødegang pga. fx sommerferie, så refunderes beløbet for de mødegange, der ikke er afholdt. Deltagernes egen sygdom giver ikke ret til refundering af deltagerbeløb.
Reklamationsret
Der er ikke reklamationsret på aftenskoleaktiviteter jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2.
Lektionstid
En lektion svarer til 45 minutters undervisning, det vil sige at:
Halv lektion = 22,5 min.
1 lektion pr. gang = undervisning i 45 min.
2 lektioner pr. gang = undervisning i 1 time og 30 min.
2,5 lektioner pr. gang = undervisning i 1 time og 55 min.
3 lektioner pr. gang = undervisning i 2 timer og 15 min.
4 lektioner pr. gang = undervisning i 3 timer
5 Lektioner pr. gang = undervisning i 3 timer og 45 min.
Evt. pauser ligger udover disse tider og planlægges af underviseren og/eller aftales på det enkelte hold. På enkelte hold er der ikke pauser.
Hensyntagende undervisning på små hold
Vi tilbyder en række små hold med ’hensyntagende undervisning’ for deltagere, med højst 7 eller 8 deltagere (afhængig af kommune), der af hensyn til det faglige udbytte på det pågældende hold, har behov for at blive undervist på mindre hold. Er du besværet af fx en dårlig ryg, gigt, bevægelseshæmmet eller lignende – eller ord-/talblind, svagsynet, svagthørende eller døv, er du velkommen på vores små hensyntagende hold.
Alle deltagere på hensyntagende hold skal skrive under på, at de har dette behov. Erklæringen (kaldes handicaperklæring) skal underskrives på første mødegang. Vi afgør ikke, om du har dette behov for hensyntagende undervisning - det gør du selv - og du underskriver på 'tro og love'. Vi gemmer erklæringen, hvis kommunen vil se den.
Ferie og fridage
Ferier og fridage følger normalt skolernes feriekalender.
Du kan finde ferieplaner på din kommunes hjemmeside.
Forbehold for fejl
Selv om vi arbejder ihærdigt for at undgå fejl - så kan det desværre ske. Derfor tager vi forbehold for fejl i information, priser, ændrede regler for offentlige tilskud samt manglende oplysninger, aflysninger, lærerskift og ændring af undervisningstid eller sted.
Force majour
Hvis der efter tilmelding og inden et kursus afsluttes, opstår en situation, som LOF ikke har kontrol over eller har kunnet forudsige, fralægger LOF sig ansvaret for kursets hele eller delvise gennemførelse. Kan en situation henføres under begrebet force majeure, vil der ikke ske tilbagebetaling for ikke-gennemført undervisning.
Vi vil naturligvis altid tilstræbe at gennemføre undervisningen på anden måde.
Privatlivspolitik
LOF er ansvarlig for de data og oplysninger vi beder dig om, når du tilmelder dig vores aktiviteter. For at passe godt på dine data har vi lavet en politik for, hvordan vi behandler dem. Vores privatlivspolitik er ment som en hjælp til at forstå, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem samt hvad vi anvender dem til.
Du kan læse vores Privatlivspolitik for LOF XXX her (indsæt link og slet denne kommentar).
Klagemuligheder
Hvis du er utilfreds med eller vil klage over et kursus købt hos os, bedes du henvende dig pr. mail på XXX@XX .dk
Hvis dette ikke er tilfredsstillende, har du mulighed for at indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Du kan benytte dette link: https://kpo.naevneneshus.dk/Public/Home/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External
Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives her Online Dispute Resolution
Ved indgivelse af en klage skal du oplyse foreningens e-mail XXX@XX .dk
Skulle du have spørgsmål, eller ønsker du yderligere information, er du velkommen til at henvende dig til LOF’s XXX kontor
Gældende fra XX.XX:
Introduktion
For at kunne levere de ydelser som deltagerne tilmelder sig, indsamler vi de personoplysninger, vi har behov for at behandle. Vores privatlivspolitik er ment som en hjælp til at forstå, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi anvender dem til.
Skulle du have spørgsmål, eller ønsker du yderligere information, er du velkommen til at henvende dig til vores persondataansvarlige:
Kontaktoplysninger på persondataansvarlig
Telefon, e-mail (dette vil typisk være skolelederen)
Vores behandling af dine personoplysninger
Vi behandler de personoplysninger, som du har givet ved tilmelding. Det vil være kontaktoplysninger som: Navn, adresse, telefonnummer, mail, fødselsdato og CPR-nummer.
Vi kan registre yderligere oprettelsesdato evt. tillids-og udvalgsposter, betalingshistorik og betalingsmåde; herunder kortoplysninger via en krypteret betalingstjeneste.
Ved deltagelse i afdelingens arrangementer kan der blive taget billeder og videoer til brug for sociale medier og andet reklame og markedsføringsmateriale for afdelingen. Man kan altid bede om ikke at blive fotograferet eller optaget.
Formål med opbevaringen
Vi behandler dine oplysninger for at kunne administrere din tilmelding og for at kunne levere ydelser til dig, samt for at kunne komme i kontakt med dig vedrørende ændringer eller indhold vedrørende din tilmelding.
Tidsfrister for sletning/opbevaring
Vi sletter (eller anonymisere) personoplysninger, så snart de ikke har nogen relevans. Dog opbevarer vi dem altid i minimum 5 år af hensyn til bogføringsloven.
Dine rettigheder efter persondataforordningen
I forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger har du adskillige rettigheder:
Retten til at modtage oplysning om hvordan vi behandler dine personoplysninger (oplysningspligt).
Retten til at få indsigt i dine personoplysninger.
Retten til at få urigtige personoplysninger rettet.
Retten til at få dine personoplysninger slettet.
Retten til at gøre indsigelse mod at dine personoplysninger anvendes til direkte markedsføring.
Retten til at gøre indsigelse mod automatiske, individuelle afgørelser, herunder profilering.
Retten til at flytte dine personoplysninger (dataportabilitet).
Alle ovenstående rettigheder håndteres manuelt ved henvendelse til vores persondataansvarlige.
Vi kan afvise anmodninger, der er urimeligt gentagende, kræver uforholdsmæssig meget teknisk indgriben (f.eks. at udvikle et nyt system eller ændre en eksisterende praksis væsentligt), påvirker beskyttelsen af andres personlige oplysninger, eller noget som vil være ekstremt upraktisk (f.eks. anmodninger om oplysninger der findes som sikkerhedskopier).
Hvis vi kan rette oplysninger, gør vi naturligvis dette gratis, medmindre det kræver en uforholdsmæssig stor indsats. Vi bestræber os på at vedligeholde vores tjenester på en måde, der beskytter oplysninger fra fejlagtig eller skadelig ødelæggelse. Når vi sletter dine personoplysninger fra vores tjenester, er det derfor muligt, at vi ikke altid kan slette tilhørende kopier fra vores arkivservere med det samme, og det er ikke sikkert, at oplysningerne fjernes fra vores sikkerhedskopisystemer.
Oplysninger, som vi videregiver
Vi videregiver ikke personlige oplysninger til virksomheder, organisationer og enkeltpersoner uden for afdelingen. Undtagelsen er i disse tilfælde:
Med dit samtykke
Vi videregiver kun personlige oplysninger til virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner uden for afdelingen, hvis vi har dit samtykke. Vi kræver aktivt tilvalg af videregivelse af alle personoplysninger.
Til ekstern databehandling
Vi kan videregive personlige oplysninger til vores samarbejdspartnere, landsorganisation eller andre betroede virksomheder eller personer, der behandler dem for os. Deres behandling er baseret på vores instrukser og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og andre gældende tiltag til fortrolighed og sikkerhed, f.eks. vores databehandleraftale.
Vi kan videregive dine oplysninger; f.eks. cpr-nummer, til kommunen for følgende grunde:
at beregne og refundere tilskud til aftenskolen og anmode andre kommuner om mellemkommunal refusion for deltagere bosiddende udenfor afdelingens hjemkommune.
at indhente handicaperklæringer til stikprøvekontrol.
at indhente deltagerlister til stikprøvekontrol.
Af juridiske årsager
Vi videregiver personlige oplysninger til kommunen virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner uden for afdelingen, hvis vi i god tro mener, at adgang, brug, bevarelse eller offentliggørelse af oplysningerne er nødvendig for at:
Overholde gældende love, bestemmelser, sagsanlæg eller retsgyldige anmodninger fra offentlige myndigheder.
Håndhæve gældende servicevilkår, herunder undersøgelse af potentielle overtrædelser.
Registrere, forhindre eller på anden måde beskytter mod problemer med bedrageri, sikkerhed eller tekniske problemer.
Holde afdelingen fri fra skade, vores deltagere eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed, sådan som det kræves eller tillades i henhold til lovgivningen.
Vi kan dele oplysninger, der ikke identificerer personer, med offentligheden og vores partnere. Vi kan f.eks. dele oplysninger med offentligheden for at vise generelle tendenser om, hvordan vores udviklingen i deltagere er.
Informationssikkerhed
Vi beskytter afdelingen mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse af personoplysninger, som vi lagrer.
Vi har implementeret følgende organisatoriske og tekniske foranstaltninger generelt på afdelingen:
Antivirus på alle it-systemer, der behandler personoplysninger.
Backup af alle it-systemer, der behandler personoplysninger.
Anvendelse af branchetypiske it-systemer til behandlingsaktiviteterne.
Adgangsbegrænsning til personoplysninger, så der kun gives adgang, hvor det er nødvendigt.
Databehandleraftaler med leverandører, der behandler personoplysninger på afdelingens vegne.
Tavshedserklæringer med personale, der har behov for at behandle personoplysninger.
Vejledning i sikker behandling af personoplysninger og informationsaktiver for personale med adgang til informationssystemer.
Gennemførelse af ovenstående risikovurdering og dokumentation af alle systemer der behandler personoplysninger for at sikre et oplyst grundlag for sikkerhedsniveauet for persondatabehandlingen i afdelingen.
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:
Email: xx@lof.dk
Telefon: (+45) XX XX XX XX
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.
Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej.
Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.
Nyhedsbrev
Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information fra os, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden, annoncering af vores ydelser.
Ved udsendelse og interaktion med vores nyhedsbreve sker der en indsamling IP-adresse. Vi registrerer bl.a. åbning af og klik i nyhedsbrevene samt oplysninger om den enhed, der benyttes (operativsystem og terminaltype). Ved at registrere aktiviteten i nyhedsbrevene kan vi automatisk slette inaktive adresser og på den måde sikre fremkommeligheden til andre modtagere af vores nyhedsbreve. Registreringen af klik og åbninger bruges også til at give LOF afdelingen indblik i brugernes læseadfærd. I forbindelsen med udsendelse af nyhedsbreve deles dine data lejlighedsvis med andre afdelinger i LOF og LOF’s landsorganisation. Det gøres af administrative hensyn og til analysemæssige formål.
Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.
Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe at du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet stopper vi også med at sende dette til dig.
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.
Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.
Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter, at indeværende regnskabsår er afsluttet.
Jobansøgninger
Vi tager glædeligt imod jobansøgninger med henblik på at vurdere, om de matcher et ansættelsesbehov hos os.
Hvis du sender din jobansøgning til os, er vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Hvis du har sendt en uopfordret ansøgning, vil vi med det samme vurdere, om din ansøgning er relevant, og herefter slette dine oplysninger igen, hvis der ikke er et match.
Hvis du har sendt en ansøgning til et opslået job, vil vi bortskaffe din ansøgning i det tilfælde, at du ikke ansættes, og umiddelbart efter at den rette kandidat er fundet til jobbet.
Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb og/eller ansættes til jobbet, vil vi give dig særskilt information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i denne forbindelse.
Overholdelse og samarbejde med tilsynsmyndigheder
Vi gennemgår regelmæssigt, at vi overholder vores egen privatlivspolitik. Vi overholder også adskillige selvregulerende sikkerhedspolitikker. Når vi modtager formelle skriftlige klager, kontakter vi afsenderen for at følge op på klagen. Vi samarbejder med de relevante lovgivende myndigheder, f.eks. Datatilsynet, om at løse klager om overførsel af personlige data, som vi ikke kan løse direkte med vores brugere.
Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.
Ændringer
Vores privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Vi begrænser ikke dine rettigheder i henhold til denne privatlivspolitik uden dit udtrykkelige samtykke. Eventuelle ændringer af denne privatlivspolitik angives på denne side, og hvis der sker væsentlige ændringer, vil vi gøre opmærksom på dem på en mere iøjnefaldende måde (for visse tjenester oplyser vi bl.a. om ændringer via e-mail).
Vil du klage?
Du har til hver en tid ret til at til klage til Datatilsynet.
Nyhedsbreve er en god og effektiv måde at fortælle, hvad I har på hylderne. Nyhedsbrevene kan både bruges til information om kurser, tilmeldingsfrister, nye tilbud, konkurrencer eller historier om, hvad I arbejder med i jeres afdeling netop nu. Der er mange grunde til at udsende nyhedsbreve:
Nyhedsbrevene lander direkte i læserens indbakke
Modtageren er allerede interesseret i LOF
Modtageren skal ikke selv opsøge informationen
Nyhedsbreve kan bruges til at linke til Facebook og hjemmeside
Nyhedsbreve opbygger en følelse af tilhørsforhold hos modtageren
Nyhedsbreve oprettes og udsendes i Umbraco. Har du brug for hjælp til opsætning og udsendelse af nyhedsbreve, så send en mail til it@lof.dk